36氪专访丨乐橙CEO谢运：AI科技下的业务创新与长期主义下的品牌坚守

近期，中国建博会（广州）联合36氪特别推出头号玩家先见未来栏目。

杭州华橙科技公司CEO谢运受邀参加由行业大会和顶尖媒体共同策划的深度访谈节目，作为智能家居领域的AI技术领军人物，他将分享自己的最新研究成果和未来发展方向。

当整个行业沉浸于“基础设施”的建设中，乐橙却选择了更为狭窄但深度更高的道路，专注于视觉AI技术的研发与应用。他们不仅使摄像头具备了自主思考和判断的能力，还让智能门锁成为家庭中的智慧守护者。这是一条看似窄小但实际上更深层次的探索之路。

在乐橙创立十周年之际，谢运详细介绍了公司如何通过视觉作为核心，赢得了超过名用户信任，使技术融入了数百万家庭的日常生活。

十年磨剑：从垂直AI到大模型时代的跨越

回顾乐橙的起源与初衷，谢运指出：“乐橙公司正式成立于，并非最初于成立，而是始于那时。网络的普及为安防产品向家庭场景渗透提供了可能性。技术的兴起让安装监控设备变得更为便捷，解决了过去需要复杂操作的问题。正是这一契机，促使我们专注于TOC业务即面向客户终端（To Customer）的业务领域。”

在过去的十年里，乐橙的路线图非常清晰，专注于基于视觉的家庭智能安全监控系统，所有的产品都是围绕这一核心设计，不仅能够“看到”，更重要的是能“理解”和“预测”。

因为他心中对大多数家庭安全需求的理解始于看得见，正是在这个阶段，乐橙几乎与AI技术的崛起同时到达了顶峰。

谢运表示，公司成立伊始就涉足了AI技术的应用领域。初期的AI架构主要局限于单一场景解决方案，这在特定的家庭环境中显得不够灵活和实用。因为用户需求多样且设备的计算能力有限，导致AI系统在实际应用中面临诸多挑战。

传统AI在家庭场景下并不适用。比如，它需要监控老年人的安全状况，并且要能够分析日常生活习惯和注意观察外来的不速之客。

随着AI大模型技术的突飞猛进，乐橙迅速调整策略，聚焦这一领域，成功克服了两大关键难题。

一、提升泛化能力，使AI大模型适应多种需求，无需依赖单一技术。二、引入自然语言处理，使设备能够理解和回应用户的自然表达，从而构建起全新的交互方式，将复杂的设备操作简化为简单易懂的对话界面。

场景革命：用AI重新定义家庭安防

大模型带来的不仅是技术升级，更是产品逻辑的重构。

谢运举了老人摔倒检测的实例，传统方案准确率低至-，依赖于光线、环境和物体的影响。

然而，随着大模型的应用，一种全新的思路被开发了出来。它不再直接检测“摔倒”，而是专注于持续分析老人的生活习惯和规律。“比如，当老人在客厅活动时，我们不仅关注其频率、时间和节奏是否正常，还会通过这些数据反向解决用户关心的核心问题。”谢运解释道。

这种基于行为模式分析的间接判断，反而更精准地触达用户本质需求。

与此同时，产品形态也随之进化。

乐橙近年大力推广零网无电环境适用产品，这些产品内置Wi-Fi和大量流量，采用可充电电池和太阳能板，配合节能技术确保全年续航无忧。公司董事长谢运表示：“我们致力于让顾客在任何地方都能便捷使用我们的设备。”

除了摄像头，谢运还提到了智能锁的发展情况。如今的门锁已经超越了传统的指纹锁功能限制，乐橙致力于为用户带来更多的情感和生活方式的价值：不仅仅是为了进出方便，还要成为家中门外及室内的“安全守护者”。

它已真正转型为一把智能化的门禁设备。“乐橙”随后详细阐述了其“智能锁”的独特之处。这种“智能锁”不仅具有视觉感知和分析能力，还能通过语音交互为用户带来便捷的服务体验。正是这些与众不同的特性，使得乐橙的AI智能锁在市场上脱颖而出，相比同类产品展现出明显的优势。

隐私与体验：看不见的护城河

当视觉设备深入家庭，隐私保护逐渐成为产品生命线。乐橙对此的布局堪称超前。

“早在欧盟正式推行通用数据保护条例（GDPR）之前，我们已深刻认识到用户数据隐私的重要性。”乐橙公司董事长谢运如是说。为了确保这一核心价值得到切实的维护与实施，乐橙不仅建立了从研发到发布全流程的数据安全防护体系，还专门投入了资源来修补系统中的漏洞。这种前瞻性的举措，无疑为企业的持续发展奠定了坚实的基础。

谢运将乐橙的产品设计哲学归结为三个核心：

第一，简单好用不仅在于硬件，还融合了云服务和智能技术的无缝衔接。

在保障隐私安全方面，乐橙不仅致力于为用户提供最高级别的保护，还通过全面的安全措施实现了硬件、固件、系统和应用的多重防护。此外，乐橙产品已经通过了国内外九项重要安全认证，确保用户的数据信息安全得到充分保障。这是乐橙对用户信任承诺的重要体现。

第三是互联互通，实现跨设备联动场景，如门铃触发室内多屏显示。

生态与未来：从安防产品到智能管家

面对激烈的市场竞争，乐橙选择了一条差异化路径：开放共建。

借助云端开放平台，乐橙已吸引超过开发者，其中有余名付费用户。这些开发人员将乐橙的视觉技术应用于多个行业领域，拓展了包括图像识别、虚拟现实等在内的应用场景。

“我们这类研发型企业需要走的道路，是围绕场景做差异化产品。”谢运强调。

当记者询问如何让技术触达消费者时，谢运给出的务实回答是：“消费者关心的是实际解决他们问题的能力，而不是技术参数。”

在展望未来，谢运勾勒出一幅更加智能化的情景：依托大规模预训练模型，智能助理将化身为家庭的安全守护者。它不仅能够洞察用户关注的核心问题，如孩子是否按时回家、宠物是否外出、门口是否有访客，并主动进行信息整理与汇报。

“你关心的他告诉你，不需要的信息则不打扰。这才是消费者理想的产品形态。”谢运表示，未来的智能管家可能以虚拟助手或实体机器人形态存在，视觉作为关键传感器，将成为智能家居生态的感知基石。

市场深耕：渠道数字化与全球本地化

在渠道建设上，乐橙展现了深厚的运营功底，产品目前已覆盖全球超100个国家。

乐橙通过“究极建设”高效的渠道管理体系，实现了对市场的精准覆盖。其市场策略由谢运归纳为：“因地制宜+本地化”。这一策略成功地使创新技术在广阔市场上得到了高效、精准的送达。

我们从工厂制造直至代理商库存管理，再到最终消费者的实际应用过程全程监控。谢运表示，有时候我们甚至比渠道供应商更加了解他们的库存周期。

通过建立此平台，整个产品的生产、分销、到用户安装和使用的过程得以全程透明化显示，从而能够全面有效地监控并管理每一个环节。乐橙以此实现了一站式高效服务。

新闻速递：乐橙科技携最新成果惊艳亮相中国建博会在最近举行的中国建博会上，乐橙公司以全新的AI智能家居产品矩阵震撼登场，展示了其在技术和思维创新上的卓越成就。乐橙不仅致力于技术层面的革新，更注重思维方式和研发理念的创新。我们相信，只有将科技进步与人性化设计相结合，才能真正满足用户需求并创造生活便利性。这次展示中，我们不仅仅带来了各种智能设备和解决方案，还结合了最新的科技趋势，展现了乐橙对未来智能家居的新想象。如果你对智能家居感兴趣，并且期待一个更加智能、便捷的生活环境，那么不妨前来中国建博会现场感受乐橙的魅力吧！相信你会被其带来的未来生活方式深深吸引。

随着科技的发展和AI大模型的应用，传统安防监控正经历着一场深刻的变革。乐橙已经展示了这一趋势的深刻影响，他们的十年历程见证了产品形态的巨大转变。在这种全新的时代下，视觉技术不仅成为了家庭安全的守护者，更成为了智能生活的贴心管家，能够理解和你的心思，时刻关注你的担忧。这种新的智能解决方案，正在开启一个全新的智慧生活新时代。

智启新境，Allin Intelligent，诚邀各位与乐橙共同见证智能家居的崭新未来。

以上就是36氪专访丨乐橙CEO谢运：AI科技下的业务创新与长期主义下的品牌坚守的详细内容，更多请关注其它相关文章！