格力空调坏了找谁维修 格力空调怎样维修

品牌型号：格力空调
体系：KFR-35GWNhGc1B

格力空调坏了找空调厂家总部售后。先打售后电话询问，要是是在包修期内，肯定要找厂家的售后，免费修理。格力空调家用机完整机器、压缩2113机保修六年。商用5261机完整机器保修一年，压缩4102机保修三年。空调包修、包换、包退。用户向服务商报修后，修理职员应在规则光阴内上门服务。

上门维修服务流程：

1、电话报修。顾客如发掘家电产品泛起问题，可实时与我们联络，我们会在时光进行上门服务。

2、挂号预约。形容电器所出的毛病，以便派出合适人选去处理您的懊恼。您需求形容电器的品种、品牌、型号、毛病景象，以及您的联络方法和地点，我们将供应上门服务。而后修理技师致电与你筹议上门服务光阴。

3、定时上门。依照预约的上门服务光阴，定时的抵达地址。

4、检查毛病，修理前先检查一下电器的毛病，以便对症扫除毛病。修理技师颠末测试和排查，检查出电器的毛病缘故。

包修政策：2011年度家用空调（制冷量小于或即是14000W）、除湿机包修政策为完整机器包修六年。2005年1月1日之日起所采购的家用空调器完整机器包修六年。以下状况之一的不属于包修规模，特约服务网点可按本手册有关规定执行收费修理：消费者因运用、保护、保存不妥造成破坏的。非格力电器指定的特约服务网点所安置、修理造成破坏的（包含消费者自行安置或拆动修理的）。无包修凭证及有用发票或有用采购凭证的。有用凭证、包修凭证不符或涂改的。因不可抗拒的自然灾害或运用环境卑劣造成破坏的。处理品、已经超出包修期的产品。

包换政策；按国度划定的三包刻日，在包修期内，切合下列条件，并且用户拒绝修理时，能够换机。产品自售出之日起15日内，发作首要功能毛病，不能平常工作的，能够换机。按国度划定的三包刻日，在包修期内，首要功能毛病一连修理二次，不能平常工作的，能够换机，并按国度三包划定，从新起算包修刻日（仅限改换个别）。

包退政策：产品自售出之日起10日内，发作首要功能毛病，如压缩机毛病、换热器内漏等，能够退机。自售出之日起一年之内，连气儿二次以上仍无奈修好（指首要功能）用户对峙退机的。