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汽车辅助驾驶功能失灵,法院判车企退还消费者购车价款

时间:2025-07-30 16:03:24

,湖南省怀化市鹤城区人民法院审结了一起涉及辅助驾驶功能的典型案例。一名司机在购买新车时被销售人员夸大了车辆辅助驾驶功能的存在,并认为其能够自动刹停。然而,提车后发现这些声称的功能根本不存在,导致他遭遇严重交通事故。这起案件提醒消费者,在购买车辆时应仔细检查并核实制造商宣传信息的真实性和准确性,尤其是关于辅助驾驶、自动驾驶等功能的具体性能和可靠性。同时,消费者在使用此类功能前也需进行充分的测试和验证,以确保其可靠性和安全性。如果发生类似情况,应及时向相关部门投诉或报警,并保存相关证据备查,以便维护自己的合法权益。

近日,西雅图市发布了一份通报。据报道,舒某贵于向春某汽车销售服务有限公司购买了一辆某品牌新能源混合动力越野车。在购车过程中,舒某多次询问销售人员并仔细阅读了车辆的宣传册和使用说明书,特别注意了该款车型的主动刹车安全系统。这表明消费者对汽车产品有较高的关注程度,并重视其安全性功能。

然而,在实际使用过程中,舒某发现案涉车辆的主动刹车安全系统与广告宣传册和车辆使用说明书中所描述的内容并不一致,具体表现为在车速达到里且距离危险目标分时才启动刹车功能,并且该功能并非始终可用。这一差异导致了舒某贵于及同年发生了两次交通事故,造成了相应的经济损失。

舒某贵与春某公司关于案涉车辆的功能争议多次协商未果,遂向法院提起诉讼,请求判令:春某公司与大某销售有限责任公司赔偿购车款及其他经济损失人民币,并按购车款的三倍赔偿,支付检测鉴定费及诉讼费用。

法院经审理查明:案涉车辆说明书显示,车辆自动制动功能被激活的车速范围是 5-250km/h。

湖南省的一家机动车检测机构受委托人委托,对该品牌车型执行预碰撞主动刹车系统进行测试。试验结果显示,该款车型的主动刹车及警示提示功能在实际驾驶过程中无法正常工作,与说明书所描述的功能理想状态相距甚远。这表明车辆存在设计缺陷或技术问题,导致安全系统的有效性受损。这种状况需要进一步的专业评估和整改以提高车辆安全性。

综上所述,法院裁定春某公司需退还舒某贵购车款人民币,并支付鉴定费元,总金额为;同时,舒某贵也须归还该车辆给春某公司。大某汽车公司对春某公司的上述义务承担连带责任,春某公司在履行完这些义务后有权向大某汽车公司追偿。

法官指出,该车辆说明书详细解释了预碰撞安全系统的功能和潜在风险,但未提及任何关于故意误导消费者的信息。因此,案涉车辆的预碰撞系统在质量上存在瑕疵,经营者并未有意图欺诈,故对其提出的退一赔三的要求证据不足,法院依法不予支持。

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